Um dos detalhes mais importantes ao planejar sua viagem é a contratação de um seguro viagem.
Durante uma viagem sabemos que imprevistos podem acontecer, por isso o seguro é uma maneira de prevenção para diminuir transtornos, como no caso de extravios de bagagem, contração de alguma doença e até mesmo em casos de acidente fatal, onde é preciso translado e pode gerar custos bem elevados.
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Então o melhor é sempre se prevenir. O seguro viagem vai ajudar você a resolver esses tipos de problemas, oferecendo cobertura de despesas com saúde, proteção para riscos de morte e demais orientações.
O seguro viagem pode ser contratado em empresas corretoras ou agências de viagem. Os preços dependem do tipo de cobertura que você pretende contratar e até mesmo dos dias que vai permanecer fora.
Pensando na sua segurança e comodidade, separamos algumas dicas que podem ser bem úteis antes de colocar a mochila nas costas.
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Dicas para você não errar na escolha do seguro viagem
1-Exija o contrato
O cliente deve exigir da empresa pela qual está contratando o seguro viagem o contrato de recebimento do produto, explicando de maneira sucinta todos os benefícios que o cliente tem direito.
2-Leia o contrato
Segundo o artigo 6º, inciso III do Código de Defesa do Consumidor, o direito à informação é um direito básico de quem adquire um serviço ou produto. Portanto, você está no seu direito em exigir da empresa que está contratando o seguro viagem que seja claramente bem informado na hora de contratar este tipo de serviço. Salienta-se ainda, a importância de verificar com bastante atenção as cláusulas de exclusão do seguro, que devem estar em destaque no contrato.
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3-Fale dos tipos de atividades que pretende fazer durante a viagem
Se está incluído nos planos de sua viagem a prática de esportes radicais ou qualquer outra atividade de arriscada, avise ao seu corretor para que procure um seguro adequado a você, a fim de evitar problemas posteriores.
4- Seguros contratados no exterior
Muitas pessoas optam pela compra de seguro viagem do exterior através da internet. Embora muitos sejam bons, e cumpram o que diz na apólice, você pode ter a falta de sorte de contratar um que seja o contrário, e sendo assim, não terá a quem recorrer no Brasil, já que a legislação é diferente.
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5- Solucione dúvidas com a Susep
Se você precisar de esclarecimentos referentes a seguradora ou corretora que você pretende contratar, ou em caso de dúvidas referentes aos seus direitos como segurado, a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) disponibiliza um canal de atendimento por telefone (0800 021 8484).
6-Seguro ou assistência?
A Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (Fenaprevi), afirma que existe uma defasagem entre seguro viagem e assistência viagem.
Quando você contrata um seguro viagem, em caso de emergência o segurado deve procurar por conta própria ou juntamente com a seguradora, o melhor lugar para atende-lo e pagar todos os serviços prestados (hospital, exames, medicamentos), e pedir o reembolso.
No caso de assistência, é oferecido ao segurado uma central de atendimento especifica de prestadores de serviços hospitalares, e em caso de emergência, o cliente poderá contratar essa central, que irá coordenar até o hospital mais próximo.
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7-Reclame
No caso de se sentir prejudicado na utilização de seu seguro viagem faça as devidas reclamações, pois o consumidor precisa exigir seus direitos, e nos dias de hoje tem sim muito poder para melhorar a qualidade do que compra.
8- Fique atento à obrigatoriedade do seguro para entrar em alguns países
A maioria dos países da Europa exige que os turistas contratem um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros. Dentre eles estão:
- Alemanha
- Áustria
- Bélgica
- Dinamarca
- Eslováquia
- Espanha
- Estônia
- Finlândia
- França
- Grécia
- Holanda
- Itália
- Irlanda
- Islândia
- Letônia
- Lituânia
- Portugal
- Reino Unido
- República Tcheca
- Romênia
- Suécia
- Suíça
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9- Compare preços
Os preços dos seguros viagem variam bastante, de R$ 10,00 por dia a mais de R$ 50,00 a diária. É importante verificar os preços nas corretoras, seguradoras e agências de viagem, pois algumas oferece seguros que podem ser feitos até mesmo online, de maneira fácil e rápida.
10- Verifique se o plano cobre doenças crônicas preexistentes
Caso o segurado possua uma doença crônica e passe por uma crise em outro país, a maioria dos seguros de viagem não possui cobertura este tipo de despesa. Então é muito importante que o segurado verifique juntamente com seu corretor ou seguradora no ato da contratação, se o seguro inclui doença preexistente.